Τρόποι Αποστολής, Πληρωμής, Επιστροφών.

Για την αποστολή των προϊόντων μας συνεργαζόμαστε με την εταιρεία courier Speedex.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες .

Το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται στα 5€ έως και 2 κιλά. Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών, η επιβάρυνση ανέρχεται στο 1.5€ για κάθε επιπλέον κιλό.

Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 60€.

Τρόποι πληρωμής.

Αντικαταβολή
Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση των προϊόντων. (Η επιπλέον χρέωση ανέρχεται στα 2,00 €)

Η παραγγελία σας αρχίζει να εκτελείται άμεσα όταν επιλεχθεί ως τρόπος πληρωμής η Αντικαταβολή. Η αντικαταβολή μπορεί να επιλεχθεί μόνο για προορισμούς εντός Ελλάδος.

Πιστωτική κάρτα
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή με απόλυτη ασφάλεια και εχεμύθεια χρησιμοποιώντας μια Visa / Mastercard, εύκολα και γρήγορα.
Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται απ’ ευθείας στην ηλεκτρονική σελίδα Εκκαθάρισης Πιστωτικών Καρτών της Πειραιώς.

Ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας και κανένα άλλο στοιχείο της κάρτας σας (CCV2, ημερομηνία λήξης, κλπ) δεν κρατείται στις βάσεις δεδομένων μας για ευνόητους λόγους ασφαλείας.

Κατάθεση σε Τράπεζα

Με κατάθεση στον παρακάτω λογαριασμό, αναφέροντας το ονοματεπώνυμο/επωνυμία και τον αρ. παραγγελίας:

Λογαριασμός Κατάθεσης
Τράπεζα : ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Δικαιούχος : ΓΕΩΡΓΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΓΓΕΛΟΣ ΘΕΟΦΑΝΗΣ
Αρ.Λογαρισμου : 6359-138749-151
ΙΒΑΝ : GR24 0171 3590 0063 5913 8749 151
BIC: PIRBGRAA

Εφόσον επιλεχθεί η Κατάθεση σε Τράπεζα ως τρόπος πληρωμής, η παραγγελία σας θα αρχίσει να εκτελείται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης της. Αυτό μπορεί να είναι από 1 έως και 5 μέρες ανάλογα με την πολιτική εμβασμάτων των δύο τραπεζών (outgoing και incoming).

Τα έξοδα για διατραπεζικές συναλλαγές βαρύνουν τον πελάτη.

Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε την απόδειξη της κατάθεσης με email στο info@phidivinegoods.com

Για χώρες εκτός Ελλάδας η χρέωση της αποστολής ορίζεται στα 50€ μέχρι τα 2 κιλά και στα 70€  για δέματα από 2 κιλά και πάνω.

Δεν μπορεί να υποστηριχθεί παράδοση συγκεκριμένης ώρας της ημέρας. Τα σχόλια προς την εταιρεία courier που αφορούν συγκεκριμένες ώρες παράδοσης δεν είναι δεσμευτικά, παρόλο που γίνεται προσπάθεια να ικανοποιηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν εφαρμόζεται στις χώρες του εξωτερικού.

Ακυρώσεις παραγγελιών

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας.

Επιστροφές  προϊόντων

  • Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας. Σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής
  • Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.
  • Οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
  • Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
  • Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 30 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας.
  • Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής και η συσκευασία επιστροφής τους θα είναι σε κουτί, να μην καταστρέφεται το προϊόν.
  • Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής
  • Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής , η Phi Divine Goods  έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.